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Reinventar Nuestros Negocios a Prueba de Crisis

Hasta hace unos meses ninguna planeación estratégica, análisis DOFA o ejercicio de análisis entorno hubiera podido predecir la llegada de la COVID-19 y el impacto que causaría a nivel global.  Sin embargo, se convirtió en una realidad que nos hizo entender que nuestros modelos de negocio no son eternos e infalibles.

Si bien esta emergencia sanitaria ha generado grandes daños a sectores como la aviación, el turismo, automotriz, construcción, comercio, prendas de vestir, petróleo y gas, también ha traído grandes oportunidades para otros sectores, e incluso empresas que han logrado reinventarse en el corto plazo.  Es claro que no estábamos preparados, pero el secreto está en las empresas que pueden identificar rápidamente nuevos caminos y cambiar su rumbo en el corto plazo, ya sea de forma permanente o temporal.

Es ahora cuando la INNOVACIÓN cobra más sentido que nunca, pero visto no como un área dentro de la compañía dedicada a crear nuevos productos, sino como un área transversal que facilita, que transforma la organización, convirtiendo ideas creativas en proyectos exitosos en todos los niveles y áreas de las empresas.

La innovación es convertir una idea creativa en acciones con resultados exitosos.

Hoy se necesitan, más que gerentes creativos, líderes empoderados que mueven sus equipos hacia el éxito, que se adaptan rápidamente a los cambios del entorno y conviertan sus modelos de negocio en verdaderos motores de crecimiento.

Está claro que es difícil prever un nuevo acontecimiento como el que estamos viviendo actualmente, pero sería poco estratégico seguir haciendo las cosas de la misma forma, mientras el mundo definitivamente no volverá a ser el mismo hasta dentro de muchos años.

La COVID-19 aceleró el proceso de digitalización de las empresas, la automatización es una necesidad, el e-commerce es ya el principal canal de venta en países como China y rápidamente las empresas deberán entender que no es una opción, sino una demanda del mercado. La realidad aumentada llega para quedarse y generar experiencias desde casa, el aprendizaje virtual plantea un cambio del modelo educativo y para las áreas de talento humano. ¿Usted ya empezó el diseño de las estrategias que le darán sostenibilidad a su empresa en los próximos 5 años?

Algunas recomendaciones si no ha iniciado:

  1. 1. No espere hasta que todo vuelva a la normalidad para iniciar su próxima planeación estratégica. ¡El momento es YA!
  2. 2. Haga un análisis de entorno que le permita entender la nueva realidad de su mercado y la industria en la que se mueve hoy. Pero, sobre todo, mire las nuevas oportunidades que se abren con el panorama post COVID. Tenga una visión amplia, no se quede solo en su mercado actual o industria, mire qué está pasando a nivel global, en otros sectores que están creciendo, identifique nuevos segmentos, productos y aliados.
    1. 3. Redefina sus metas y los horizontes de tiempo, evaluando mejor el propósito de su organización, la misión y los pilares estratégicos que definirán el camino en los próximos años.
    2. 4. Haga una evaluación de los diferentes procesos dentro de su organización e identifique oportunidades de mejora. Destine un equipo con recursos y dedicación exclusiva a convertir las ideas en proyectos viables y exitosos.  Recuerde que se puede innovar en procesos, en el modelo de ganancias, eficiencia de productos o desperdicios, forma de relacionarse con los clientes, canales de venta, forma de posicionar su marca, nuevos segmentos de mercado. La innovación no se gesta solo en un laboratorio.
    3. 5. Para cualquier proceso de innovación primero identifique las necesidades insatisfechas y los problemas de los clientes, ya sean internos o externos, para que, a partir de ellos, pueda construir las nuevas oportunidades de mejora. Luego de la fase de ideación no olvide validar, para luego pasar a las fases de escalar o crecer. Es mejor equivocarse temprano que invertir grandes cantidades de recursos en proyectos que mueren al salir al mercado o implementarse en la empresa.
    4. 6. Establezca metodologías y adopte herramientas prácticas que le permitan dinamizar su modelo de negocio de forma permanente, hacer renuncias, identificar amenazas que surjan por nuevos jugadores, tecnologías, legislaciones e incluso virus.

    No deje que alguien más vuelva obsoleto su modelo de negocio, es el momento de sacar lo mejor de nuestros equipos y organizaciones para reconstruir la economía del mañana.

Fuente: Revista Business Newsletter 

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